דיווח מבא-לגן / ארנון חגי

חג שמח לבית יגור,
לאחר עונה עמוסה וגדושה שתיגמר לאחר החגים, נכנסים לחורף בפעילות תחזוקה ותכנון לקראת העונה הבאה. פעילות החברה תלויה רבות במזג האוויר שהשנה היתל בנו בחורף ארוך וגשום (כחקלאים חונכנו לברך על הגשם…) ובקיץ חם מאוד במהלך אוגוסט. עם זאת השינויים הרבים שבוצעו בחברה צלחו בצורה יפה והתוצאות העסקיות עומדות ביעדי התכנון.

פארק באלגן מסיים עונה רביעית במחזורי שיא ותוך בניית מותג חזק מאוד. הגשמים הרבים שירדו השנה, פגעו בפעילות סופי שבוע במהלך האביב ולראשונה ירד גשם גם בחול המועד פסח. התגובות של הלקוחות מחמיאות ועם זאת יש בעיה של התיישנות המתקן מול מתחרים שהמשקעים סכומי עתק בשדרוג והרחבה. בכול שנה צצים מתחרים נוספים שלרוב יחזיקו כמה שנים.
המגמה בשוק ממשיכה לכיוון רכישת כרטיסים דרך ועדי עובדים, כאשר קרוב ל 80% ממבקרי הפארק בקהל הפרטי רוכש כרטיסים דרך ועדי העובדים או באתרים ברשת במחירים מוזלים ומסובסדים.

בתחילת השנה, נוסף לפארק מתקן מכוניות מתנגשות קטנות, המשלים מהלך של שני סוגי מכוניות, כמענה למגוון הגילאים בפארק. שודרג מערך הקופות לקופות עם יכולות CRM לניהול השוק המוסדי ועם הכנה להמשך למערכות כניסה אוטומטיות לגמרי ללא צורך בקופאי. מוצר ימי ההולדת הוצא למיקור חוץ במטרה לשפר את הרווחיות ולחשוף אותו לקהל רחב יותר.

במועדון הוחלף הזכיין שעבד איתנו במהלך השנים האחרונות והוכנסה חברה חדשה (עבדו איתנו בעבר) המפעילה שני מתחמים נוספים לפעילות לילה. הזכיין השקיע כמיליון וחצי ₪ בתוספת 300 אלף ₪ שלנו בשיפוץ והתאמה של הקומה השנייה שמתוכננת לעבוד באופן קבוע, פרט לחודשי הקיץ. הפעילות החלה בינואר האחרון ובצורה טובה מאוד ומגיעה לתקופת החגים והחורף המתקרב. בוצעו תיקונים ושיפורים למול זליגות רעש שהיו בתחילת השנה ואנחנו במעקב צמוד. הגורם הבעייתי והעיקרי לזליגות הם רוחות הנושבות מדי פעם לכיוון הקיבוץ ומתרכזות בתקופות המעבר. שיתוף הפעולה והעזרה ההדדית ראויים לציון ואנחנו עובדים לפי התוכנית.

החברה מפעילה שני סניפים של אוכל בקאנטרי  (ה"ספייס" לשעבר) בנשר. האחד, כבית קפה הפועל לאורך כל חודשי השנה והשני כמזנון מהיר הפועל בחודשי הקיץ בלבד. השנה בוצע שינוי ארגוני בצוות ובמגוון המוצרים הנמכרים בסניפים. ביחד עם עליה בכמות הלקוחות בקאנטרי, עלה מחזור הפעילות ואיתו רמת הרווח מהפעילות.
חברת הבת המפעילה את הקאנטרי עברה השנה מהפכה מקצה לקצה. לאחר שנתיים לא טובות הוחלט בדירקטוריון באלגן על שיתוף פעולה חדש עם רשת מכוני הכושר "גרייט שייפ" והשקעה בקאנטרי בהסתכלות לשנים הבאות. הרשת מפעילה 8 מועדונים במרכז ובדרום הארץ ומקימה מרכז ספורט נוסף. בשלב הראשון  גרייט שייפ  משמשת כחברת ניהול, כאשר המטרה של שני הצדדים היא להגיע  לשותפות מלאה בהמשך הדרך, אולם כבר בשלב זה גרייט שייפ  השתתפה ב-50% מהעלויות הנדרשות לצורך שדרוג הקאנטרי והמתקנים השנה.
תחילתו של המהפך, בהחלפה של יו"ר החברה ושל מנהלת הקאנטרי, במסגרת השינויים הוחלף המותג מקאנטרי "ספייס נשר" ל "גרייט שייפ נשר". השפה השיווקית שונתה והשילוט הוחלפו לצבעים חדשים עם לוגו חדש, בוצעו החלפות של מנהלי ביניים ושיטות עבודה, מערך המכירות הופרד משירות לקוחות, מערך החוגים שונה והוספו חוגי ילדים ועוד. מטבע הדברים לחלק מהלקוחות לא קל לעכל את השינויים, אך רוב לקוחות הקאנטרי מבינים את הצורך בשינוי ושיפור והם מעריכים זאת היטב.
עדיין עבודה רבה לפנינו עם השינוי ולא הכל עובר חלק. במקביל לשינוי התפעולי, בוצעו השקעות גדולות במתחם השירותים, בחדר הכושר, קבלה ומכירות, בתאורה חדשה ובעיצוב המקום.
שינוי מהותי נוסף מגיע מכיוון עיריית נשר. אנשי העיירה הקודמים תפקדו בצורה בעיתיית מבחינתנו ומלחמות פנימיות גרמו נזק גדול לחברה שלנו. אנשי העירייה החדשים בראשותו של רועי לוי יצרו יחסים אחרים לגמרי. כיום אנו זוכים לתמיכה רחבה והרבה שיתופי פעולה ובכך נוצרה הזדמנות להקפיץ את המקום חזרה למה שהיה בשנים 2013-2016 והרבה מעבר.

התוצאות העסקיות של המהלך לא איחרו לבוא. הקאנטרי בעליה גדולה מאוד מעבר לתכנון.  זו רק ראשיתו של המהלך אותו יש לבחון גם בטווח הבינוני והארוך. חברי יגור זכאים להנחה (כפי שתושבי נשר מקבלים) במחירים נמוכים. מוזמנים לבקר לראות במו עינכם. בכל שאלה/בעיה/עזרה נשמח לסייע.

בצד הפיננסי לחברה עדין חובות להחזר ההשקעות בקאנטרי בגובה של כשני מיליון ₪ (כשלושה מליון חוב כולל לפני קיזוז חבויות צולבות) שמכבידות על ההתנהלות ויכולות החברה להתפתח. ההשקעות בקאנטרי מתוכננות להחזר בפריסה במהלך החמש שנים הקרובות ביחד עם רווחים מהפעילות במתכונת החדשה.

החברה מעבירה ליגור כמיליון ₪ בכל שנה לפני משכורות.

לבסוף כתמיד והכי חשוב, הכול קורה ונעשה על ידי צוות עובדים שקרע את ה… ומסור מאוד לעבודתו ולהם מגיעה הערכה על ההשקעה שהיא מעל ומעבר. פעילות החברה בשעות לא סטנדרטיות, חגים, שבתות וחופשות הם חלק מהשגרה שלנו, ועל כך תודה גדולה למשפחות שמאחור שתומכות ומאפשרות.

מאחלים לשנה של יצירתיות, התפתחות ושגשוג בכל ענפי המשק
שנה טובה וחג שמח
ארנון חגי – מנכ"ל באלגן